诚实,道德之基;守信,和谐之源
——砥砺奋进中的仙游县总医院儿科
仙游县总医院儿科近年来在医院领导的正确带领下,坚持“一切为了孩子”的宗旨,科室医护人员团结进取锐意改革,狠抓医疗及护理质量和优质服务,大家更是把工作岗位作为奋斗的平台,把本职工作作为奉献的途径,在工作岗位上争当技术能手、先进模范,将“爱心、细心、耐心、责任心”落实到整个医疗护理活动过程中,为保障我县儿童健康做出了积极的贡献,受到了患儿家属及社会各界的广泛好评。
一、以病人为中心,诚信优质服务
“一切为了孩子”是儿科全体医护人员的宗旨。为患儿解除病痛,将病危患儿从死亡线上解救出来,是医护人员的神圣职责。儿科医护人员医德高尚,不谋私利,想病人所想,急病人所急,受到了广大患儿家长的好评。
1、克服困难,团结协作,竭尽全力为患儿服务。
儿科是一个充满活力、团结、和谐、特别能吃苦、特别能战斗的科室。 “群雁高飞头雁领”。每当冬季大批呼吸道疾病集中发病的时候,全科同志放弃节假日休息,放弃与家人团聚,共享天伦之乐,夜以继日奋斗在救治儿童生命的第一线,不叫苦、不叫累。儿科的同志是以女性为主体,许多是步入中年、上有老下有小的家庭支柱,而在儿科发病高峰季节时没有一人因种种原因临阵脱逃,大家团结互助,共同奋斗在没有硝烟的战场上。医护人员工作很辛苦,患者最多的时候走廊里加满了床,但是大家都耐心接待每一位入院患儿,尽量满足患儿家属提出的要求,对于走廊加床的患儿和家长更注意做好安抚和解释工作,消除患儿家属的抱怨和不满。在耐心的解释和安排下,许多家长消除了入院时没有床位的种种怨气,更多地变成了理解和谅解,克服了床位紧张的困难,安心接受治疗。
2、廉洁行医,诚信服务。
儿科医护人员积极进取,自觉遵守职业道德,坚决抵制收红包、接受吃请和其它不正当行为。儿科医护人员拒收红包拒吃请,受到了群众的好评。
二、加强管理,健全制度,保障医疗安全
“患者第一、医疗护理质量第一、医疗护理安全第一”是儿科工作核心,从各个环节保障医疗及护理质量,不折不扣的落实各项规章制度和岗位责任,杜绝医疗隐患的发生,提高医疗技术水平,是儿科的工作目标。
儿科疾病的特点是患者年龄小,病情变化快,并且对病痛不能正确的表达,加之绝大部分是独生子女,家长情绪焦虑。这就要求儿科医护要有更高的责任心和耐心。同时注意医患之间的沟通,及时了解病情变化,将问题处理在萌芽中。3.严格的交接班制度及病历书写制度。儿科一直坚持严格的交接班制度,坚持重点病人床头交班。特别是对新患、重患更要认真细致的交班,对病历逐一进行质量监控,并按时归档,保障医疗安全。
三、业务常抓不懈,不断提高技术水平
儿科近年来注重人才的培养,科室多次选送青年医师级骨干护士去上级医院深造,并多次参加省内举办各类学习班,邀请省级专家来院讲学。
2011年6月在院领导的大力支持下创立了新生儿无陪护病区。“无陪护”制度的实行,有效地减少了重症监护病房的交叉感染,更重要的是解决了家长的后顾之忧,母亲可在家安心休养,家长可安心在岗工作。
四、积极应对突发卫生事件,保障我县儿童身体健康
近年来,卫生突发事件越来越受到人们的关注。在2009年里,甲型H1N1流感病毒肆虐,侵袭着人们的健康,特别是5岁以下的儿童抵抗力弱,容易受到感染,并威胁生命。面对这一“杀手”。儿科全科同志把“抗击甲流”做为第一要务,克服人员少、任务重以及被传染的危险,奋战在临床一线。在应对突发卫生事件中,儿科医护人员能够发扬高度的大局意识和不计个人得失的奉献精神,一切均以患儿的生命健康为重,为我县卫生事业做出了贡献。
五、团结协作,砥砺奋进,屡创佳绩
仙游县医院儿科十分注重两个文明建设,不断改善服务态度,坚持一切方便于病人,一切有利于病人,一切服务于病人的理念。儿科曾获得莆田市巾帼文明岗、莆田市女职工标兵岗称号;科里有许多同志荣获市,县优秀护士、三八红旗手,优秀团干部等称号。全科同志爱岗敬业,赢得了广大患儿家属的信任。 无论在“建家”、“创岗”的活动中,儿科都能围绕党的中心任务创造性地开展,在全院率先成立了儿科党员志愿者突击队,在不影响正常业务工作的同时,把“送温暖”、“办实事”融入科室的日常工作之中。每年“六一”儿童节给病房的孩子送温暖已经成为儿科的传统节目,深入学校及农村开展急救知识普及和进行急救技能传授获得了广大人民群众的好评。
儿科正努力实践三个代表,不断深化医院改革,诚信服务,为构筑理解,和谐,关爱的医疗环境而不断努力!